10月(yue)30日下午，經理(li)會在辦公(gong)樓會議室召(zhao)開，各部(bu)門經理(li)交流溝通了(le)相關情況。李總認真聽取了(le)大(da)家的發言(yan)，安排(pai)部(bu)署了(le)近(jin)期工作重點(dian)。

        李(li)總(zong)要(yao)求，各(ge)部(bu)門之(zhi)間要(yao)加強溝通，相(xiang)互配合，做(zuo)好客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)工作(zuo)。由于行業(ye)的(de)特(te)殊性，我們很多部(bu)門都(dou)會(hui)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有交集，為了(le)確保(bao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，提(ti)升服(fu)務(wu)水(shui)平，各(ge)部(bu)門之(zhi)間要(yao)加強交流合作(zuo)，商(shang)討制定(ding)一(yi)系列客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)預案，保(bao)證客(ke)(ke)戶(hu)(hu)來訪有人接待，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋及時響應，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)問(wen)題(ti)快速處理。凡是(shi)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有關的(de)事(shi)情，我們必須(xu)用(yong)心對(dui)待，一(yi)定(ding)要(yao)切身站在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)角(jiao)度去(qu)思(si)考問(wen)題(ti)，細致入微，考慮周到，一(yi)點(dian)一(yi)滴的(de)小事(shi)也要(yao)做(zuo)好，把貼心服(fu)務(wu)做(zuo)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)心坎上。

        李總強調(diao)，我們(men)是一個整(zheng)體(ti)(ti)，一個團隊，要做到打(da)大(da)球(qiu)爭團體(ti)(ti)冠軍，互幫互助，攜手共(gong)進(jin)。遇到問題了，要有(you)人敢站出(chu)來，勇挑重擔(dan)，杜絕互相(xiang)推諉(wei)、打(da)太(tai)極的現象。各部門要積極地(di)溝通交流，相(xiang)互配合，保(bao)障企業健康發展，為客戶提供高(gao)質量、高(gao)效(xiao)率的服務。

        李總指(zhi)出，建立有(you)獎(jiang)(jiang)舉(ju)報機制后，有(you)員(yuan)工舉(ju)報，漂(piao)染車間(jian)一(yi)名(ming)主任(ren)利用職權(quan)，常年找一(yi)名(ming)廠內員(yuan)工幫他洗車。經核實(shi)(shi)確認，情況屬實(shi)(shi)，李總將獎(jiang)(jiang)勵舉(ju)報員(yuan)工3000元，并對(dui)當事人(ren)進行嚴厲處罰，由(you)于相關部門經理工作失職，也將受到處罰。

        李(li)總表示，企業(ye)管理(li)本著公平公正的原則(ze)，誰也不能(neng)利用職務之便搞特權，對(dui)違反企業(ye)規(gui)章制度的行(xing)為決(jue)不姑息(xi)。同時(shi)，李(li)總希望全體(ti)員工積極地(di)參與企業(ye)管理(li)活動，向他反饋(kui)企業(ye)內部問題，為企業(ye)發展提供自己的意(yi)見和建議(yi)。